方法 4:验证是否已安装声音驱动程序
为此,请按照下列步骤操作: 1.单击“开始”,在“开始搜索”框中键入设备管理器,然后按 Enter。
2.在“设备管理器”对话框中,展开“声音、视频和游戏控制器”。
在该列表中,如果项目旁边出现一个黄色的问号,则说明该设备的驱动程序不存在或无法加载。此时请转到方法 5。
方法 5:重新加载当前的声音驱动程序
为此,请按照下列步骤操作: 1.单击“开始”,在“开始搜索”框中键入设备管理器,然后按 Enter。
2.在“设备管理器”对话框中,展开“声音、视频和游戏控制器”。
3.找到计算机上附带的音频设备。
4.右键单击该设备,然后单击“属性”。
5.单击“驱动程序”选项卡。
6.单击“卸载”。
7.确保清除“删除此设备的驱动程序软件”复选框,然后单击“确定”。
8.在“设备管理器”对话框中,单击“操作”菜单,然后单击“扫描检测硬件改动”。
您应会看到一条指示正在安装硬件设备的消息。此外,已卸载的音频设备现在也会出现在“设备管理器”中。
9.关闭“设备管理器”对话框,然后确定是否可以听到声音。
方法 6:更新当前的声音驱动程序
为此,请与声音驱动程序的制造商联系,以请求获取更新的声音驱动程序。
注意:在某些情况下,制造商可能会指示您卸载当前的声音驱动程序并删除驱动程序文件。为此,请按照方法 5 中的步骤操作,但在执行步骤 7 时,需要单击以选中“删除此设备的驱动程序软件”复选框。

